特定商取引法に基づく表記
本表記は、Key Solution Support のCiS（call intake service）に関するものです。
- 販売業者
- Key Solution Support
- 代表者
- 本多正知
- 所在地
- 北海道札幌市東区北21条東15丁目4番25号パールコート元町203号
- 電話番号
- 090-7059-0862 ※ お問い合わせはメールを優先しております
- メールアドレス
- garandou04@gmail.com
- 販売価格
- 初期設定費用：基本無料
（店舗へお伺いして設定を行う「現地対応」をご希望の場合のみ、交通費および作業時間に基づくお見積りを事前にご提示し、ご承諾いただいたうえで別途申し受けます。）
月額利用料（税込）：下記プランによる
※ 通話量が通常の利用を著しく超える場合の追加費用は、事前に協議のうえ定めます。 ※ サポートは全プランともメールにて承ります。プラン 月額（税込） 内容 無料 0円 CiSマイページのみ（電話AI受付なし） ベーシック 3,200円 電話AI受付＋LINE通知（予約台帳との連携なし） スタンダード 9,800円 電話AI受付＋予約台帳との連携 フルパッケージ 28,000円 全オプション利用可（確定SMS・前日リマインドSMS・緊急自動発報ほか） - 代金以外の必要料金
- 本サービスは、契約者が保有する既存の電話番号からKSS提供の受付番号へ着信転送を設定してご利用いただく仕組みです。これに伴い、以下の費用がお客様の自己負担となります。 ① 転送通話料（転送元キャリア負担分） 既存の電話番号（転送元）からKSS受付番号への転送通話に対し、転送元通信事業者が定める通話料が発生します。通話1件ごとに課金され、料金は転送元キャリア・プランにより異なります。月間の着信件数が多い場合は相応の金額になる場合があります。 ② 架電者側の通話料 お客様の顧客（架電者）が既存の電話番号へ発信する際の通話料は、架電者側の負担となります。 ③ オプション機能に伴う費用（選択した場合のみ） 緊急電話発報オプションをご利用の場合、Vonageの発信通話料が別途発生し、実費をお客様にご請求します。 SMS送信オプションをご利用の場合、送信件数に応じた費用が別途発生します。 上記①の費用は月間の転送件数・通話時間に応じて変動するため、事前に転送元キャリアへ料金体系をご確認ください。
- 商品・サービスの内容
- CiS（call intake service） （着信の録音・文字起こし・要約生成・LINE通知） 本サービスは、契約者が保有する既存の電話番号から 受付用番号へ転送してご利用いただく方式を標準としています。
- サービス提供時期
- 申込完了および必要な設定確認後、 設定完了日から利用開始
- お支払い方法
- 銀行振込（前払い）またはクレジットカード決済
- お支払い時期
- 初回：契約成立後のご案内から7日以内に初月の月額利用料をお支払いください。 2か月目以降：当月分の月額利用料を前月末日までにお支払いください（前払い）。
- 解約・返品について
- 解約を希望する日の30日前までに、メールまたは書面にてお申し出ください。 サービスの性質上、お支払い済みの料金は原則として返金いたしかねます。
- 動作環境
- LINE利用可能なスマートフォンおよびインターネット環境