2026.10.29使い方

携帯の電話を「出られない時だけ」転送する設定｜ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル

現場や運転中で、電話に出られないことはよくあると思います。携帯電話には、出られなかった電話だけを別の番号へ回す「転送」の設定があります。

出られる時は自分で出て、出られない時だけ別の番号へ回す形にできます。会社ごとに押す番号が違うので、4社に分けてまとめました。下の「転送先の番号」には、回したい先の電話番号をハイフンなしで入れてください。

ドコモ

ドコモの「転送でんわサービス」は月額無料ですが、先に申し込みが必要です。ahamoでは、このサービスは使えません。

• 転送先を登録する：電話アプリで「1429」に発信し、案内のあとに「3」を押して、転送先の番号を押します。
• 転送を始める：「1421」に発信します。
• 何秒鳴らしてから回すか：「1429」に発信し、案内のあとに「1」を押して、秒数を押します。0〜120秒で決められます。
• やめる：「1420」に発信します。

au・povo・UQモバイル

申し込みは要らず、月額無料です。

• 出られない時と話し中の時だけ回す：「1422」のあとに転送先の番号を続けて押し、発信します。例：「1422」＋「05012345678」
• 何秒鳴らしてから回すか：「1418」のあとに秒数を続けて押し、発信します。5〜55秒の5秒きざみで、はじめは24秒です。例：15秒なら「141815」
• やめる：「1420」に発信します。

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO

電話アプリの数字を押す画面から設定できます。

• いまの転送設定をいったん消す：「##002#」と押して発信します。何も設定していなくても押して構いません。
• 15秒鳴らして出なければ回す：「**61*転送先の番号**15#」と押して発信します。最後の15が秒数で、5〜30秒で選べます。
• いまの設定を見る：「*#61#」と押して発信します。見るだけで、設定は変わりません。
• やめる：「##61#」または「##002#」と押して発信します。

楽天モバイル

番号を押す操作はなく、「my 楽天モバイル」アプリで設定します。留守番電話と転送は同時に使えないので、留守番電話は先にオフにしてください。

• アプリで「契約プラン」を開き、「着信転送」のスイッチをオンにします。
• 転送の種類で「無応答時転送」を選ぶと、出られなかった時だけ回す形になります。呼び出す秒数の欄も出ます。
• 転送先の番号を入れて、「変更する」を押します。
• やめる時は、同じ画面のスイッチをオフにします。

何秒鳴らすのがよいか

自分で出られる時は出たいなら、15秒ほどがひとつの目安です。短すぎると、手を伸ばしている間に回ってしまいます。長すぎると、かけた方が待ちきれずに切ってしまうことがあります。

設定したら、一度かけて確かめる

家族の電話など、別の電話から自分の携帯にかけてみてください。出ずに待って、転送先につながれば設定できています。

留守番電話や、スマートフォン本体の「簡易留守録」（機種によって「伝言メモ」）がオンだと、転送より先にそちらが応答することがあります。うまく回らない時は、オフにしてから試してください。

転送先を、自動で用件を聞く番号にする

CiS（シス）は、転送先に登録して使う電話受付AIです。出られなかった電話に自動で応答し、用件・お名前・折り返しの番号をまとめてLINEでお知らせします。申し込みから30日間は無料です。

使える回線の一覧は、対応回線のページに載せています。