2026.11.10使い方

知らない番号からの電話、出る前に番号の形で分かること｜営業電話・国際電話の見分け方

年末に向けて、仕事の電話も、そうでない電話も増えてきます。知らない番号から電話が来た時、出る前に番号の頭の数字を見るだけでも、分かることがあります。

ただし、番号の形だけで、お客様か営業かは決められません。ここでは、番号の形で分かることと、分からないことを分けてまとめました。

頭の数字で分かる、番号の種類

03、011、0123 などで始まる番号：固定電話です。会社やお店、家の電話からの電話です。011は札幌の市外局番です。
090、080、070 で始まる番号：携帯電話です。個人の方からも、会社の方の携帯からもかかってきます。
050 で始まる番号：インターネットを使う電話（IP電話）です。会社の電話や、スマートフォンのアプリの電話などで使われています。
0120、0800 で始まる番号：かけた方ではなく、受けた側が通話料を払う番号（フリーダイヤル）です。大きな会社の窓口や、電話で案内をする会社が使うことが多い番号です。
「+」で始まる番号：海外からの国際電話です。「+1」「+44」のように、+のあとに国の番号が続きます。

0120や050の番号でも、取引先や新しいお客様のことがあります。反対に、市外局番の番号でも営業の電話のことがあります。

番号の形は、出るか出ないかを決める目安の1つです。知らない番号でも、留守番電話に用件を残してもらえば、聞いてから折り返すかを決められます。

京都府警察の案内では、詐欺の電話のうち約7割が、国際電話の番号を悪用したものとされています。海外との取引がない会社なら、「+」で始まる知らない番号には出ず、かけ直さないのが安全です。

固定電話とひかり電話は、「国際電話不取扱受付センター」（0120-210-364・通話料無料）に申し込むと、国際電話の着信と発信を無料で止められます。申し込みには条件があるので、電話で確かめてください。オペレーターの受付は平日の9時から17時、自動音声の受付は毎日24時間です。

現場や運転中で出られない時に、知らない番号へ毎回かけ直すのは手間がかかります。留守番電話に用件を残してもらう形にしておけば、聞いてから、急ぐものだけ折り返せます。

営業の電話とお客様の電話を、実際の電話で見分けた時の話は、知らない番号の電話、営業かお客様か。2回かけて確かめましたに載せています。

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