電話予約の自動受付（承認待ち）
電話AIが聞き取った予約は、まず「仮受付」としてアプリに並びます。日時・お名前・折り返し番号と通話の録音を確認してから、承認またはお断りを選べます。勝手に確定しない承認制です。
Overview
紙の予約帳から、そのまま置き換えられる。
電話で受けた予約、店頭で受けた予約、お客様の好みのメモ—— お店の記憶があちこちに散らばっていると、確認のたびに手が止まります。 CiSマイページは「受ける・見る・覚える」を1つの画面にまとめました。 以下、機能をひとつずつご紹介します。プランによって使える範囲が異なる機能には印を付けています。
無料プランから すべてのプランで利用可 ／ スタンダード以上 電話AIと台帳の連携が必要 ／ フルパッケージ 緊急自動発報などの全オプション
Reception
予約を受ける
予約確定SMS・お断りSMS
承認するとお客様の携帯へ確定のSMSが自動で届きます。お断りの場合も、その場で丁寧なSMSを自動送信。折り返し電話の手間がなくなります。
手動追加（店頭・LINE予約もまとめる）
店頭や自店LINE、メールで受けた予約も「＋」ボタンから30秒で追加。電話の予約と同じ台帳に入るので、予約の一覧がひとつにまとまります。
時間重複の自動チェック
同じ時間帯にすでに予約があると、保存する前に「この時間帯には既に予約があります」と教えてくれます。判定の基準になる1件の所要時間（30〜120分など）はお店で変えられます。
Schedule
予定を見る
日別の予定一覧
その日の確定予約を時刻順に表示。お名前・電話番号・メモが1画面で見え、変更やキャンセルもその場でできます。「‹ ›」で前後の日にすぐ移動。
月カレンダー
月全体の混み具合を●の数でひと目で把握。「来週の空きはどうだったかな」に3秒で答えられます。日付を押すとその日の予定一覧へ移ります。
予約データのCSV書き出し
今月・先月・今年・全期間を選んで、Excelで開ける形式でダウンロード。確定申告の売上整理や、月ごとの集計にそのまま使えます。
Customers
お客様を覚える
顧客カルテ（50音順の台帳）
お電話・ご予約いただいたお客様が、50音順の台帳に自動で並びます。開くと過去の電話・予約の履歴が1枚で見え、「前にも来てくれた方」をすぐ思い出せます。
お名前の修正と店主メモ
AIが聞き間違えたお名前はカルテで正しく直せます。「腰痛持ち・強もみ希望」のような、お店だけのメモも書き残せます（お客様には見えません）。
着信の記録と通算回数
電話AIが応対した着信の一覧です。用件の要約・通話の録音・「通算◯回目」のお電話かが分かり、初めての方と常連の方を区別して対応できます。
お名前・電話番号での検索
「タナカさんの予約、いつだったかな」を検索窓ひとつで解決。予約とお客様の両方を横断して探せます。
Automation
自動で働く
前日リマインドSMS
予約前日の指定した時刻（例：18時ごろ）に、確定予約のお客様へ「明日お待ちしております」のSMSを自動送信。無断キャンセルの予防に働きます。
承認待ちのお知らせバッジ
新しい仮受付が入ると、タブに赤い数字バッジが付きます。アプリを開けば「確認すべきものがあるか」がひと目で分かります。
メール通知
LINEに加えて、指定のメールアドレスにも通知を送れます。iPadやパソコンで仕事をする時間が長いお店でも見逃しません。
Self Settings
お店で変えられる（設定）
運用のルールは、業者に依頼しなくてもお店ご自身でその場で変えられます。
営業時間・祝日・臨時休業日
営業する曜日と時間、「祝日は休み」、急な臨時休業日の登録まで自分で設定。時間外の電話は自動で時間外の応対に切り替わります。
電話の第一声（受付の台詞）
お客様が電話をかけたときAIが最初に話す言葉を、営業時間内・時間外それぞれ自分の言葉に書き換えられます。保存すると次の着信からすぐ反映。
店名の表記と読みがな
通知やSMSに表示される店名の表記と、AIが電話で読み上げる発音（読みがな）を調整できます。「店名を変に読まれる」を自分で直せます。
Usability
使い勝手
ホーム画面に追加して、アプリのように
スマホのブラウザで開いて「ホーム画面に追加」すれば、次からはアイコンをタップするだけ。アプリストアからのインストールは不要です。
アクセスキーでかんたん・安全に
お渡しするアクセスキーを一度入力すれば、次回からは入力不要。共用のパソコンで使ったときは、ログアウトボタンでキーを消せます。
画面ごとの説明つき
各画面の先頭に「この画面は何をする所か」の説明が常に表示されます。マニュアルを読み込まなくても、開いたその日から使えます。
Difference
予約サイトとの違い
掲載型の予約サイト（集客サイト）の代わりではなく、役割が違う道具です。併用もできます。
掲載料・送客手数料がない
予約サイトは掲載料や予約1件ごとの送客手数料がかかります。CiSは月額固定のみ。予約が増えても支払いは増えません。
お客様は普段どおり電話するだけ
お客様側のアプリ登録・会員登録は一切不要です。いつもの電話番号にかけるだけで予約が台帳に入ります。ネット予約が苦手な年配のお客様もそのまま。
顧客台帳はお店のもの
予約サイトでは顧客情報がサイト側に蓄積されます。CiSの台帳とカルテはお店のデータです。CSVでいつでも手元に書き出せます。
集客ではなく「受付と管理」に特化
新規のお客様を連れてくる道具ではありません。いまかかってきている電話と予約を、取りこぼさず・忘れずに受け止めるための道具です。
Plans
料金
予約台帳と顧客カルテだけなら無料で使えます。 電話AIとの連携と、確定SMS・前日リマインドSMS（月300通まで）はスタンダードプラン（月9,800円・税込）、 緊急自動発報などの全オプションはフルパッケージ（月28,000円・税込）です。
Contact
まずは無料で、台帳から。
紙の予約帳の置き換えから始めて、電話AIとの連携は必要になってからで構いません。